Farmers zijn een soort Account Managers die zorgen voor de bestaande klanten. U houdt de relatie met de klanten levendig. en ontwikkelt een vertrouwensband. Nadat iemand klant is geworden van uw bedrijf, gaat u na of die tevreden is. U onderzoekt ook hoe u de klant opnieuw van dienst kan zijn. Kortom, Farmers proberen een goede relatie op te bouwen zodat u kan blijven samenwerken me die klant. U volgt de hele klantenbinding op. Dat is een zeer belangrijke functie.
Bronnen:
http://www.carrieretijger.nl/beroep/economie-management/commercieel/account-manager